Amikor az ingatlanhirdetés már az elején elrontja az egészet
Van az a helyzet, amikor a lakás tényleg rendben van. Jó helyen van. Nem is irreális az ára.
Megcsinálod a hirdetést.
Szép képek. Gondosan megfogalmazott szöveg.
És mégsem történik az, amire számítasz.
Jönnek érdeklődők.
Megnézik.
Aztán eltűnnek.
Ilyenkor sokan azt gondolják, hogy a piac lett nehezebb. Vagy hogy „ma már mindenki alkudozik”. Az a tapasztalatom, hogy sokszor nem itt van a valódi gond. Hanem ott, hogy a vevő már a hirdetésnél elveszíti a bizalmat, és ezt senki nem mondja ki.
Ez nem látványos hiba.
De nagyon erősen hat.
Az ingatlanod sorsa nem a megtekintésen dől el. Hanem jóval korábban, amikor a vevő először találkozik vele online.
Győrben ezt különösen jól látni. Ugyanabban az utcában, hasonló paraméterekkel két lakás teljesen máshogy teljesít. Az egyikre jönnek az ajánlatok, a másik csak forog a piacon. Ilyenkor nagyon gyakran nem az ingatlan a különbség. Hanem az, hogy mennyire hihető, amit mutat.
A bizalom nem a megtekintésen kezdődik. Hanem a hirdetés első képénél.
A túl szép hirdetés gyanúsabb, mint gondolnád
Sokan azt gondolják, hogy az a jó hirdetés, ami „minél jobban eladja” a lakást. Minél szebb képek. Minél jobb szöveg.
Logikusnak hangzik.
Csak a gyakorlatban nem így működik.
Volt egy belvárosi lakás, ahol a képek tényleg nagyon jól sikerültek. Világos, tágas, szinte magazin-szintű látvány. Online mindenki rákattintott. Megtekintések is voltak.
Aztán ott, élőben… valahogy nem állt össze.
Nem volt rossz a lakás.
Csak nem az volt, amit a vevő várt.
És ilyenkor nem csak a lakásról változik meg a véleménye. Hanem rólad is.
Ha a vevő azt érzi, hogy „ez nem teljesen az, amit ígértek”, onnantól már nem hisz neked.
És ha nincs bizalom, nincs döntés.
A szöveg, ami mindenhol ugyanaz, és ezért nem működik
„Kiváló állapot.” „Azonnal költözhető.” „Csendes környék.”
Ezeket a mondatokat mindenki használja.
És pont ez a gond.
A vevő ezeket már nem értelmezi. Átfut rajtuk. Nem kapaszkodik bele semmibe.
És amikor a valóság egy kicsit eltér ettől, már ott a bizonytalanság.
Volt egy régi téglalakás Nádorvárosban, ahol a hirdetésben „jó állapot” szerepelt. A tulajdonos szerint ez teljesen korrekt volt. A vevő viszont úgy jött el a megtekintésről, hogy „ez inkább felújítandó”.
Nem hazugság történt. Hanem elcsúszás a kommunikációban.
És ez pont elég ahhoz, hogy ne szülessen meg a bizalom.
A fél igazságok csendben rombolnak
Ez az a rész, amit kevesen mondanak ki.
A legtöbb hirdetés nem hazudik.
Csak nem mond el mindent.
„Világos lakás” – de csak délelőtt.
„Csendes” – kivéve csúcsidőben.
„Rendezett társasház” – de a lépcsőház már más kérdés.
A vevő ezt nem mindig tudja pontosan megfogalmazni.
Csak érzi.
És ez az érzés elég ahhoz, hogy ne lépjen tovább.
A bizalom nem attól inog meg, amit mondasz. Épp ellenkezőleg. Az lesz a gátja, amit nem mondasz ki.
Mi történik a vevő fejében valójában?
A tulajdonos azt nézi: – mennyire szép a hirdetés – mennyire jók a képek – mennyi érdeklődő jön.
A vevő viszont mást néz.
Azt próbálja eldönteni, hogy elhiszi-e azt, amit lát.
Ha ott van egy kis bizonytalanság, egy kis „valami nem stimmel” érzés, akkor nem fog vételi ajánlatot tenni. Nem azért, mert rossz az ingatlan. Azért mert nem érzi biztonságosnak a döntést.
És ezt ritkán mondja ki.
Egyszerűen csak eltűnik.
Amikor minden összeáll és rendben van
Volt egy lakás Révfaluban, ahol a a tulajdonos hirdetésére nem jött áttörés. Megnézték, de nem történt továbblépés.
Mikor felkért rá a tulajdonos, hogy segítsek neki, nem az áron változtattunk először.
Nem is a lakáson.
Egyszerűen a kommunikáción kellett csiszolni.
Őszintébb lett a leírás.
Valósabbak lettek a képek.
Nem próbáltunk „jobbat mutatni”, mint ami van.
A következő érdeklődők már teljesen másképp érkeztek.
Nem csalódtak.
Nem keresték a hibát.
Helyette elkezdtek gondolkodni azon, hogy ez az ingatlan jó lehet-e nekik.
És innen már jöttek a kérdések.
A beszélgetések.
Majd az ajánlat.
A hitelesség, mint stratégia
Sokan azt gondolják, hogy az ingatlanhirdetés marketing kérdése.
Részben igaz.
De ennél többről van szó.
Ez bizalomépítés.
És a bizalom nem attól lesz erős, hogy mindent szépen csomagolsz.
Attól lesz vonzó, hogy amit mutatsz, az találkozik a valósággal.
A vevő olyan ingatlant keres, amiről elhiszi, hogy tényleg azt tudja, amit olvasott és látott róla.
Mi a valódi tanulság?
Nem az, hogy rossz hirdetést csinálsz. És nem is az, hogy túl sokat akarsz.
Egyszerűen az, hogy az eladásban nem az számít, hogy mennyire vagy meggyőző. Csakis az, hogy mennyire vagy hihető.
Ez egy finom különbség.
De itt dől el minden.
Ha a vevő elhiszi, amit lát, akkor továbbmegy.
Ha nem, akkor megáll.
És sokszor ez az a pont, amit egyedül nehéz észrevenni.
Gondolkodsz eladáson Győrben?
Ha most hirdeted az ingatlanodat, és jönnek érdeklődők, de nem történik továbblépés, akkor lehet, hogy nem az árral vagy a lakással van a gond.
Lehet, hogy a bizalom nem áll össze.
És ezt kívülről sokkal könnyebb észrevenni, mint belülről.
Ha szeretnéd átnézni, hogy a te hirdetésed mit üzen valójában a vevőknek, beszéljünk róla.
Néha egy apró korrekció teljesen más minőségű érdeklődőket hoz.
Nézd meg további szakmai cikkeimet az ingatlanpiacról a tothrita.hu/ingatlanblog oldalon!
📞 Telefonos elérhetőségem: +36 30 905 9273 (Hétfőtől péntekig, 9–17 óra között)
📧 Írj, ha kérdésed van! info@tothrita.hu
🌐 Nézd meg, hogyan dolgozom! tothrita.hu
Érdekelnek még hasonló témák? Böngéssz kedvedre Tóth Rita ingatlanblogjai között!
Ezeket olvastad már?
Miért veszélyes a gyors árcsökkentés ingatlaneladásnál?
Miért kelthet rossz benyomást egy túl hamar olcsóbbá tettingatlan? Két hete hirdeted a lakást, és alig csörren meg a telefon. Egy-két érdeklődő volt, de egyik sem tett ajánlatot. Aztán jön az első gondolat: „Lehet, hogy magas az ár.” Ez teljesen emberi reakció. Csak...
A félig felújított ingatlan csapdája
Hol csúszik félre a gondolkodás eladáskor? Majd a vevő megcsinálja” - és itt indul el a lejtő. Van egy lakás Győrben, mondjuk Nádorvárosban. Nem rossz. Nem is igazán jó. A fürdő régi. A konyha használható, de már nem mai. A burkolatok vegyesek. A tulajdonos...
Amikor a tulajdonos a legnagyobb akadály az eladásban
Ezért bukod el a vevőket anélkül, hogy észrevennéd Van az a helyzet, amikor a lakás jó.Az ár sem teljesen elrugaszkodott.Jönnek is érdeklődők. Aztán mégsem történik semmi. Ilyenkor sokan reflexből az ingatlant kezdik hibáztatni. Vagy a piacot. Vagy azt mondják, ma már...
Legutóbbi hozzászólások